Veelgestelde vragen

1. Praktische informatie

Waar is Re-play Hasselt gevestigd?

Re-play bevindt zich op Tulpinstraat 14b, 3500 Hasselt, vlakbij Tenkie Park.

Hoe parkeer ik mijn auto?

Er is een grote gratis parking beschikbaar. Parkeer je wagen op de parking van Tenkie Park en volg de wegwijzers naar Re-play. Een kaartje van deze parking kan je hier vinden.

Hoe contacteer ik Re-play?

Bel ons op +32 499 43 78 20 of mail naar hello@replayhasselt.com. Je kan ook het contactformulier op onze website invullen via de pagina 'Info & Contact'.

Openingsuren

Wat zijn jullie openingsuren?

Open gym

Maandag - vrijdag: 7:30u - 20u
Zaterdag: 10u-15u
Zondag: gesloten

Therapeuten (kinesist, osteopaat,..)

Elke therapeut heeft zijn eigen uren/dagen: afspraken zijn online te boeken via onze website.

2. Kinesitherapie

Hoe maak ik een afspraak bij de kinesist?

Je kan heel eenvoudig online een afspraak inplannen via onze online agenda op de website. Ga naar de pagina kinesitherapie en klik op Boek jouw afspraak. Liever even bellen? Dat kan via Whatsapp op het nummer +32 499 43 78 20.

Heb ik een voorschrift nodig?

Ja, voor terugbetaling via de mutualiteit heb je een voorschrift nodig van je (huis)arts of specialist. Je kan ook zonder voorschrift langskomen, maar dan is de sessie niet terugbetaalbaar.

Worden de sessies terugbetaald door de mutualiteit?

Ja, mits een geldig doktersvoorschrift. Het bedrag van de terugbetaling hangt af van jouw mutualiteit en het soort behandeling. Neem zeker even contact op met jouw ziekenfonds voor de exacte bedragen.

Zijn jullie geconventioneerd?

Nee, wij zijn niet geconventioneerd. Vraag gerust na bij je verzekeraar of je recht hebt op verhoogde terugbetaling via je hospitalisatieverzekering.

Hoe lang duurt een sessie?

Een kiné sessie duurt gemiddeld 30 minuten. Na je behandeling kan je daarna nog zelfstandig oefeningen doen in onze revalidatieruimte. Je mag ook vroeger of later komen om te trainen en te revalideren.

Wat moet ik meenemen naar mijn eerste afspraak?

Breng zeker het volgende mee:
• Voorschrift van de arts
• Identiteitskaart + geel klevertje van de mutualiteit
• Eventueel medische verslagen of beeld rapporten (MRI, RX, …)
• Comfortabele kledij waarin je vlot kan bewegen

Wat als ik een afspraak moet verzetten of annuleren?

Gelieve minstens 24 uur op voorhand te verwittigen. Zo kunnen we het vrije moment aan iemand anders geven. Je kan ons bereiken via +32 499 43 78 20 of hello@replayhasselt.com. 
Heb je niet geannuleerd binnen de 24u, dan wordt de behandeling aangerekend.

Hoe werkt een behandeling bij de kinesist precies?

Bij Re-play bestaat een sessie uit een behandeling van 30 minuten. Nadien kan je nog zelfstandig oefeningen doen in de revalidatieruimte. Je kan ook vroeger of later langskomen om te oefenen of op te warmen. Heb je nood aan extra ondersteuning naast je therapie? Dan bieden we ook een revalidatie abonnement aan waarmee je extra toegang hebt tot onze gymruimte.
Wat is een revalidatie abonnement?

Indien je actief in behandeling bent bij een kinesist, kan je gebruikmaken van ons revalidatie abonnement.
‍ ‍Voorwaarden:
- actief in behandeling
- geldig voorschrift
- oefeningen van je kinesist
‍ ‍Prijs:
€35/maand - vrije toegang tot de gym om je oefeningen te doen 
‍ ‍Werking:
Wens je naast je behandelingen nog extra te werken aan je herstel en je oefeningen in een gecontroleerde en veilige omgeving uitvoeren, kan dit met het revalidatie abonnement. Je kan naar keuze vrij komen trainen, met het schema dat je kine voor je heeft klaargemaakt.

3. Osteopathie

Hoe maak ik een afspraak bij de osteopaat?

Je kan rechtstreeks een afspraak inboeken via onze online agenda. Ga naar de pagina osteopathie en klik op de link voor de agenda.

Hoeveel kost een osteopathie sessie?

Een behandeling kost €65. Jouw mutualiteit betaalt tussen de 5 - 10 bezoeken, €10/consultatie terug. Vraag dit ook zeker na bij jouw hospitalisatieverzekering.

Hoe lang duurt een osteopathie sessie?

Een sessie duurt gemiddeld 45 minuten.

4. Personal training

Hoe start ik met personal training?

Je start met een gratis intakegesprek. Daarin bekijken we samen je niveau, doelen en eventuele aandachtspunten, en bepalen we of personal training de juiste weg is voor jou.

Je kan een afspraak inplannen via onze online agenda op de website, of stuur een berichtje naar hello@replayhasselt.com of bel ons op +32 499 43 78 20.

Welke formules zijn er voor personal training?

Kies je voor personal training, dan start je met een opstarttraject: 3 sessies van 1 uur personal training plus 1 maand gratis toegang tot de open gym, voor €120. Na deze sessies ontvang je een persoonlijk trainingsschema.

Daarna kies je hoe je verder gaat, afhankelijk van je tempo en doelen:

  • Vrij tempo — je boekt PT-sessies naar keuze, los van elkaar, met toegang tot de open gym.

  • 1x per 4 weken — een vast ritme met maandelijks een nieuwe sessie en bijgewerkt trainingsschema, plus open gym toegang.

  • 1x per week — intensievere begeleiding met wekelijkse sessie en bijgewerkt schema, plus open gym toegang.

Voor exacte tarieven per formule kan je contact met ons opnemen, we bekijken graag samen wat het beste bij jou past.

Wat als ik een afspraak voor personal training moet verzetten?

Contacteer je coach minstens 24 uur op voorhand om je afspraak te verzetten.

5. Open gym

Wat is de open gym?

In onze open gym kan je zelfstandig trainen met professioneel materiaal. Je traint op jouw eigen tempo, zonder te wachten op toestellen. Re-play houdt bewust de bezetting beperkt zodat jij altijd voldoende ruimte hebt, geen Basic Fit gevoel, maar kwaliteit.

Je vindt bij ons professioneel, up-to-date materiaal voor elke trainingsvorm:

  • Cardio: loopbanden, fietsen, crosstrainers, roeimachines, airbikes, ski-ergs, …

  • Kracht: meerdere squat racks, vaste toestellen, dumbells, barbells, …

  • Functioneel materiaal en Keiser functional trainers

  • Spinningfietsen

  • Sprint track

  • Ruime open trainingszone

Zo combineer je cardio, kracht en functionele training op je eigen tempo, in één ruimte.

Hoe word ik lid van de open gym?

Je kan een gratis intake inplannen via onze online agenda op de website, of stuur een berichtje naar hello@replayhasselt.com of bel ons op +32 499 43 78 20.

Je kan kiezen voor een maandelijks abonnement, of voor een beurtenkaart indien je dat wenst.

Moet ik een tijdslot reserveren als ik vrij kom trainen?

Ja, inschrijven via de app is verplicht voor de open gym. Zo houden we zicht op de bezetting en zorgen we dat er op elk moment voldoende ruimte en toestellen beschikbaar zijn. Dat komt ook de kwaliteit en veiligheid van je training ten goede.

6. Groepslessen

Welke groepslessen biedt Re-play aan?

Wij bieden een gevarieerd aanbod aan:

  • Spinning: energieke fiets sessies voor alle niveaus

  • Stay Fit: beweeg- en kracht sessies voor 65+

  • Krachttraining voor lopers: specifiek voor lopers die sterker willen worden

  • Pilates Power Balance:  core, kracht, flexibiliteit en ademhaling

  • HIT (High Intensity Training):  kracht en conditie gecombineerd

  • Chair Dance: bevrijdende dansles met verschillende choreo’s (enkel voor vrouwen)

    • We organiseren ook Chair Dance workshops op zondagen. Deze workshop duurt 2,5u zodat we dieper op 1 choreo kunnen ingaan. De volgende workshop data zijn: zondag 25 oktober en zondag 15 november. Deze workshop is apart te betalen (losstaand van de wekelijkse lessen) en kost €25.

    • Re-play biedt ook op maat gemaakte Chair Dance workshops aan voor vrijgezellenfeesten, verjaardagen en andere feesten. Jullie kiezen het liedje, de duur (1,5u, 2u of 2,5u) en de jarige of bruid mag gratis deelnemen. Er staat ook een welkomstdrankje klaar. Contacteer ons voor meer info via hello@replayhasselt.com.

Je kan het weekschema en meer informatie over elke les hier bekijken.

Hoe schrijf ik me in voor een groepsles?

Registreer je als lid van Re-Play via deze link

  • Bevestig je account via de mail

  • Download de app

  • Log in & ga naar het tabblad rooster

  • Schrijf je in voor de gewenste les.

Kan ik een groepsles gratis uitproberen?

Ja! Je kan elke groepsles één keer gratis uitproberen. Zo kan je rustig ontdekken welke les het beste bij jou past. Schrijf je in voor een proefles via de registratieknop op onze website.

7. Samenwerking & sollicitaties

Ik ben coach of therapeut en wil samenwerken met Re-play. Hoe doe ik dat?

Re-play staat altijd open voor interessante samenwerkingen met coaches, therapeuten en andere zorgprofessionals. Ben je nieuwsgierig of zie je een match? Stuur ons een vrijblijvend berichtje via hello@replayhasselt.com en we kijken samen of er een plek voor jou is.

Ik ben sportclub en wil samenwerken. Wat zijn de mogelijkheden?

Re-play werkt samen met sportclubs voor gym- en revalidatie toegang van spelers, blessurepreventie en individuele begeleiding. Elke samenwerking wordt op maat uitgewerkt. Neem contact op via hello@replayhasselt.com om de mogelijkheden te bespreken.

8. Huisregels

Om iedereen veilig, comfortabel en aangenaam te laten trainen, vragen we om onze huisregels te respecteren.